Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos:
Uso Permitido
Puedes utilizar nuestro sitio web exclusivamente para fines legales y personales. Está prohibido el uso indebido del contenido o recursos del sitio
Servicios y Pagos
- Contratación: La contratación de servicios se formaliza mediante un contrato o acuerdo firmado electrónicamente o de manera presencial.
- Precios y Tarifas: Todos los precios indicados están sujetos a IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, previa notificación al cliente.
- Pagos: Los pagos deben realizarse según los plazos establecidos. El incumplimiento en el pago podrá resultar en la suspensión del servicio.
- Reembolsos: No se realizarán reembolsos, salvo por causas justificadas y previamente acordadas.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido desarrollado para el cliente (sitios web, diseños, estrategias, etc.) será propiedad del cliente tras el cumplimiento total de los pagos.
Nos reservamos el derecho de incluir capturas o ejemplos del trabajo realizado en nuestro portafolio, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario.
Garantías y Soporte
- Soporte Técnico: Los plazos y condiciones de soporte están definidos en cada plan contratado.
Limitación de Responsabilidad
No somos responsables por problemas derivados de terceros (hosting, proveedores externos, etc.).
Confidencialidad y Protección de Datos
Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Ley N° 21.719 en Chile).
Toda la información proporcionada será utilizada exclusivamente para los fines establecidos en nuestra política de privacidad.
Cancelación y Terminación del Contrato
Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato con un aviso previo de al menos 30 días.
La cancelación anticipada puede conllevar costos adicionales según lo especificado en el contrato.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados oportunamente en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente en Chile.
Pagos de Campañas de Marketing
Los costos asociados a las campañas publicitarias (Meta Ads, Google Ads, Email Marketing, etc.) correrán por cuenta del cliente.
El cliente deberá gestionar y realizar el pago directo a las plataformas de publicidad correspondientes.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No nos hacemos responsables del contenido o prácticas de privacidad de estos sitios.
Cancelación de Servicios: Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar el acceso de usuarios que incumplan estos términos.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: info@nnvdigital.cl
- Teléfono: +56 9 2920 0531